ΓΕΝΙΚΑ
Το venieriswood.gr αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων με επωνυμία VENIERIS WOOD, με αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 137956202000, που εδρεύει στην οδό Αγίας Ζώνης 86 και νόμιμα εκπροσωπείται με ΑΦΜ 079317941, ΔΟΥ ΙΓ ΑΘΗΝΩΝ, με αριθμό ΓΕΜΗ, email info@venieriswood.gr και τηλ. +302110038872.

1) ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ
H πρόσβαση και η χρήση της παρούσας ιστοσελίδας, του ηλεκτρονικού καταστήματος που λειτουργεί εντός αυτής και όλων των υπηρεσιών και των προϊόντων που διατίθενται μέσω αυτών, τελούν υπό την αποκλειστική διαχείριση του Διαχειριστή και υπόκεινται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Κάθε χρήστης που χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα, αποδέχεται τους παρακάτω όρους. Η χρήση του venieriswood.gr από κάθε χρήστη γίνεται με δική του αποκλειστικά ευθύνη. Ο Διαχειριστής δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν στους χρήστες από την χρήση τους. Οι χρήστες που είναι ανήλικοι δεν επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση στις Υπηρεσίες του ιστοτόπου που μπορεί να θεωρούνται ακατάλληλες για ανηλίκους και οι οποίες δεν είναι δυνατό να ελεγχθούν από τον διαχειριστή. Σε περίπτωση διαφωνίας με του όρους χρήσης, καλείστε να μην κάνετε χρήση του ιστοτόπου και των υπηρεσιών αυτού.
Η πρόσβαση στο venieriswood.gr επιτρέπεται καθόλη τη διάρκεια λειτουργίας του, διατηρώντας όμως ο Διαχειριστής το δικαίωμα να αποσύρει ή να διακόψει την παροχή των Υπηρεσιών, χωρίς προηγουμένη ενημέρωση οποτεδήποτε. Η επωνυμία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη/ μέλους του vastore τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις του ηλεκτρονικού της καταστήματος, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, υποχρεούται δε, να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Ο Διαχειριστής δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που υπάρχει αδυναμία πρόσβασης στο σύνολο ή μέρος των Υπηρεσιών για οποιοδήποτε λόγο.

2) ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Το venieriswood.gr εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της διαθεσιμότητας τους, δεν εγγυάται όμως για την διαθεσιμότητα τους. Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες. Το ηλεκτρονικό κατάστημα της venieriswood.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο, καθώς και για ζημίες και έξοδα τα οποία προκύπτουν σε σχέση με τη χρήση του venieriswood.gr ή την αδυναμία χρήσης του, από οποιοδήποτε πρόσωπο, ή σε σχέση με αδυναμία εκτέλεσης, λάθος, παράλειψη, διακοπή, ελάττωμα, καθυστέρηση λειτουργίας ή εκπομπής ή πτώση γραμμής συστήματος. Επίσης ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού ή οποιαδήποτε ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή ποινικής φύσεως σχετικές με τη λειτουργία ή τη χρήση του ιστοτόπου, ούτε για τυχόν ζημία, οποιουδήποτε είδους, η οποία προκλήθηκε είτε από επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου είτε από τρίτους.

3) ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Επιβεβαίωση της παραγγελίας
Μετά την αποστολή παραγγελίας, σε περίπτωση πληρωμής με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή τραπεζικής κατάθεσης, ο πελάτης υποχρεούται να εξοφλήσει το ποσό της παραγγελίας. Αμέσως μετά θα λάβει ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα στο e-mail που δήλωσε όπου θα αναγράφεται η σύνοψη της αγοράς. Σε περίπτωση χαμηλής διαθεσιμότητας ενός προϊόντος θα επικοινωνήσει το κατάστημα με τον πελάτη, ώστε να τον ενημερώσει για τον πιθανό χρόνο παράδοσής, για την αντικατάσταση του προϊόντος ή την ακύρωση της παραγγελίας.

Ακύρωση/Επιστροφή παραγγελίας
Η ακύρωση μιας παραγγελίας είναι εφικτή εντός 24 ωρών από την καταχώρηση της και πριν την αποστολή της. Σε αντίθετη περίπτωση, έπειτα από την παραλαβή του δέματος από την μεταφορική εταιρεία, ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος αποστολής και επιστροφής, ενώ η αξία των προϊόντων πιστώνεται σε τραπεζικό λογαριασμό όπου θα υποδείξει ο ίδιος.
Αν αλλάξετε γνώμη, κατόπιν επικοινωνίας με το κατάστημα, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει μέσα σε 14 ημέρες με την απόδειξή σας, το έντυπο παραγγελίας σας, το mail επιβεβαίωσης παραγγελίας και το απόκομμα πιστωτικής κάρτας (σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με πιστωτική κάρτα) στη διεύθυνση Αγίας Ζώνης 86. Το προϊόν οφείλει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία και χωρίς φθορά.

4) ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ
Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από το κατάστημα μας, καλύπτονται από την εγγύηση της επίσημης αντιπροσωπείας τους ή του επίσημου εισαγωγέα. Ο παραγωγός κάθε προϊόντος το οποίο αγοράζετε ευθύνεται για κάθε ζημία που οφείλεται σε ελάττωμα του προϊόντος του. Ο χρόνος διάρκειας της εγγύησης του κάθε προϊόντος, ενδέχεται να ποικίλει, ανάλογα με το προϊόν και την πολιτική εγγυήσεων της κάθε αντιπροσωπείας. Στην ιστοσελίδα μας, στα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων υπάρχουν πληροφορίες για την εγγύηση που προσφέρει ο εκάστοτε κατασκευαστής ή εγγύηση που παρέχει η εταιρεία μας, καθώς και την χρονική ισχύ της.
Σε κάθε περίπτωση από τις εγγυήσεις εξαιρούνται βλάβες που προκλήθηκαν από κακό χειρισμό, εσφαλμένη χρήση, αναλώσιμα υλικά, τροποποιήσεις.

5) ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
Σας ενημερώνουμε ότι σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, για την επίλυση οποιαδήποτε διαφοράς που θα προκύψει από τη μεταξύ μας συναλλαγή για την επίλυση της οποίας, αρμόδια είναι η ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή», διαθέσιμη στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (εφεξής ΗΕΔ) στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Μπορείτε επίσης να συμβουλεύεστε οποιαδήποτε στιγμή τον Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας Ηλεκτρονικού Εμπορίου.